Анотація
У сучасних реаліях цифрова трансформація відіграє дуже важливу роль в економічному розвитку країни. Це пов'язано як з високими темпами науково-технічного прогресу, так і з поширеними в рамках економічних відносин споживчими уподобаннями. Таким чином, актуальною залишається оцінка впливу цифровізації на добробут міжнародної та національної економік. У дослідженні розглядається поточна ситуація в Азербайджані, одній з країн, в якій активно впроваджуються принципи цифрової трансформації. Основними методами дослідження були аналіз, індукція, а також методи статистичної обробки даних. У ході дослідження було оцінено основну причину прискорення темпів цифрової трансформації у світі та Азербайджані - початок кризи, спричиненої COVID-19. Хоча на початковому етапі вона стала проблемою для багатьох компаній, згодом це дозволило їм вписатися в нові економічні реалії. Таким чином, на даний момент в Азербайджані існує досить розвинена система управління процесами діджиталізації. Національна політика країни спрямована на мотивацію підприємств до зміни принципів свого функціонування на більш інноваційні, що досить добре сприймається відповідальними за це інституціями. Особливо важливу роль відіграє фінансова та нефінансова підтримка малих і середніх підприємств, забезпечення освітніх програм для громадян з точки зору підвищення грамотності щодо новітніх цифрових технологій, а також впровадження цифрових технологій у процеси державного управління, в яких Азербайджан зміг досягти значних успіхів. Однак все ще існують різні проблеми, які потребують вирішення з боку влади в найкоротші терміни. Таким чином, це дослідження вносить нові знання в теорію сучасної цифрової трансформації та дозволяє більш детально розглянути поточний стан азербайджанської економіки
Ключові слова
цифровізація; управління; комунікація з клієнтами; державне управління; інновації
Використані джерела
1. Abdullaev, K. (2022). Factors influencing the ranking of maritime transport in the Global Competitiveness Report: The developing country case. Corporate & Business Strategy Review, 3(2), 43-54. doi: 10.22495/cbsrv3i2art4.
2. Abdullaev, K., Abbaszade, M., Ali̇yeva, A., & Ibrahimova, K. (2022). Regulation of the digital economy in modern conditions of competitiveness. WSEAS Transactions on Business and Economics, 19, 1289-1295. doi: 10.37394/23207.2022.19.115.
3. Abidi, N., El Herradi, M., & Sakha, S. (2022). Digitalization and resilience: Firm-level evidence during the COVID-19 pandemic. Washington: International Monetary Fund. doi: 10.5089/9798400201073.001.
4. Aliyeva, M. (2023). Company management decision-making based on the analysis of events after the reporting period. Problems and Perspectives in Management, 21(4), 739-756. doi: 10.21511/PPM.21(4).2023.55.
5. Amankwah-Amoah, J., Khan, Z., Wood, G., & Knight, G. (2021). COVID-19 and digitalization: The great acceleration. Journal of Business Research, 136, 602-611. doi: 10.1016/j.jbusres.2021.08.011.
6. Azerbaijan digital hub. (2023). Retrieved from https://www.adh.az/ru/about.
7. Azerbaijan small and medium business development agency. (2023). Retrieved from https://smb.gov.az/ru/nav/o-nas.
8. Beyond COVID-19 advancing digital business transformation in the eastern partner countries. (2021). Retrieved from https://www.oecd.org/eurasia/Covid19_%20Advancing%20digital%20business%20transformation%20in%20the%20EaP%20countries.pdf.
9. Bouncken, R.B., Kraus, S., & Roig-Tierno, N. (2021). Knowledge-and innovation-based business models for future growth: Digitalized business models and portfolio considerations. Review of Managerial Science, 15(1), 1-14. doi: 10.1007/s11846-019-00366-z.
10. Central Bank preparing concept of digital manat. (2022). Retrieved from https://www.azernews.az/business/195513.html.
11. Cooper, A.C., Gimeno-Gascon, F.J., & Woo, C.Y. (1994). Initial human and financial capital as predictors of new venture performance. Journal of Business Venturing, 9(5), 371-395. doi: 10.1016/0883-9026(94)90013-2.
12. Croce, M.M., Nguyen, T.T., Raymond, S., & Schmid, L. (2019). Government debt and the returns to innovation. Journal of Financial Economics, 132(3), 205-225. doi: 10.1016/j.jfineco.2018.11.010.
13. Decree of the President of the Republic of Azerbaijan “Strategic Roadmap for the Development of Telecommunications and Information Technologies in the Republic of Azerbaijan”. (2016, December). Retrieved from https://president.az/ru/articles/view/21953.
14. Diugowanets, O., & Kurei, O. (2021). Business transformations trends in modern global economy. Business Ethics and Sustainable Development, 4, 7-25.
15. Drucker, P. (1988). The coming of the new organization. Retrieved from https://hbr.org/1988/01/the-coming-of-the-new-organization.
16. Ebbini, M. (2022). The role of digital economic transformation in the rise of emerging countries. Journal of Advanced Economic Research, 7(1), 611-620. Retrieved from https://www.asjp.cerist.dz/en/article/187584.
17. Fixed broadband subscriptions (per 100 people). (n.d.). Retrieved from https://data.worldbank.org/indicator/IT.NET.BBND.P2.
18. Gahramanova, S. (2023). Prospects of development of the strategic policy of corporate social responsibility and sustainable business in Azerbaijan. Business Strategy and Development, 6(4), 795-804. doi: 10.1002/bsd2.278.
19. Guarda, T., Balseca, J., Garcia, K., Gonzalez, J., Yagual, F., & Castillo-Beltran, H. (2021). Digital transformation trends and innovation. IOP Conference Series Materials Science and Engineering, 1099, article number 012062. doi: 10.1088/1757-899X/1099/1/012062.
20. Ismayil-zada, M. (2023). Analysis of physical economic theory implementation efficiency in the economic activity of Azerbaijan. Scientific Horizons, 26(2), 112-123. doi: 10.48077/scihor.26(2).2023.112-123.
21. Kim, S., Choi, B., & Lew, Y.K. (2021). Where is the age of digitalization heading? The meaning, characteristics, and implications of contemporary digital transformation. Sustainability, 13(16), article number 8909. doi: 10.3390/su13168909.
22. Korsunska, M., Butorina, V., Abdullayev, K., Kravtsov, Y., & Ustymenko, L. (2022). The role of creative potential in the project management process for the implementation of the company’s strategies. Review of Economics and Finance, 20(1), 255-262. doi: 10.55365/1923.x2022.20.30.
23. Kraus, S., Jones, P., Kailer, N., Weinmann, A., Chaparro-Banegas, M., & Roig-Tierno, N. (2021a). Digital transformation: An overview of the current state of the art of research. SAGE Open, 11(3). doi: 10.1177/21582440211047576.
24. Kraus, S., McDowell, W., Ribeiro-Soriano, D.E., & Rodriguez-Garcia, M. (2021b). The role of innovation and knowledge for entrepreneurship and regional development. Entrepreneurship & Regional Development, 33(3-4), 175-184. doi: 10.1080/22797254.2021.1872929.
25. Law of the Republic of Azerbaijan No. 602-IIH “On Electronic Signature and Electronic Document”. (2004, March). Retrieved from https://e-qanun.az/framework/5916.
26. Lefebvre, M., & Renard, J. (2016). The circulation of scientific articles in the sphere of web-based media: Citation practices, communities of interests and local ties. PLoS ONE, 11(7), article number e0158393. doi: 10.1371/journal.pone.0158393.
27. Małkowska, A., Urbaniec, M., & Kosała, M. (2021). The impact of digital transformation on European countries: Insights from a comparative analysis. Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy, 16(2), 325-355. doi: 10.24136/eq.2021.012.
28. Matthess, M., & Kunkel, S. (2020). Structural change and digitalization in developing countries: Conceptually linking the two transformations. Technology in Society, 63, article number 101428. doi: 10.1016/j.techsoc.2020.101428.
29. Mobile cellular subscriptions (per 100 people). (n.d.). Retrieved from https://data.worldbank.org/indicator/IT.CEL.SETS.P2.
30. Mykhailiuk, G., Rustamzade, A., Mykhailiuk, N., & Zaitseva-Kalaur, I. (2021). Regulation and supervision of financial services in the era of global digitalization: Experience of Azerbaijan. Financial and Credit Activities: Problems of Theory and Practice, 5(40), 28-34. doi: 10.18371/fcaptp.v5i40.244860.
31. Nadkarni, S., & Prügl, R. (2021). Digital transformation: A review, synthesis and opportunities for future research. Management Review Quarterly, 71(2), 233-341. doi: 10.1007/s11301-020-00185-7.
32. Order of the President of the Republic of Azerbaijan “State Program for the Development of Communications and Information Technologies in the Republic of Azerbaijan for 2010-2022 (Electronic Azerbaijan)”. (2010, August). Retrieved from https://ict.az/ru/content/83.
33. Order of the President of the Republic of Azerbaijan on Approval of “Azerbaijan 2030: National Priorities for Socio-Economic Development”. (2021, February). Retrieved from https://president.az/en/articles/view/50474.
34. Patrucco, A.S., Trabucchi, D., Frattini, F., & Lynch, J. (2022). The impact of COVID‐19 on innovation policies promoting open innovation. R&D Management, 52(2), 273-293. doi: 10.1111/radm.12495.
35. Pereira, C.S. Durao, N., Moreira, F., & Veloso, B. (2022). The importance of digital transformation in international business. Sustainability, 14(2), article number 834. doi: 10.3390/su14020834.
36. Plekhanov, D., Franke, H., & Netland, T.H. (2022). Digital transformation: A review and research agenda. European Management Journal, 41(6), 821-844. doi: 10.1016/j.emj.2022.09.007.
37. Reis, J., Amorim, M., Melao, N., Cohen, Y., & Rodrigues, M. (2020). Digitalization: A literature review and research agenda. In Z. Anisic, B. Lalic, & D. Gracanin (Eds.). In 25th International Joint Conference on Industrial Engineering and Operations Management (pp. 443-456). Cham: Springer. doi: 10.1007/978-3-030-43616-2_47.
38. Revak, I.O., & Gren, R.T. (2022). Digital transformation: Background, trends, risks, and threats. Social and Legal Studios, 5(2), 61-67. doi: 10.32518/2617-4162-2022-5-2-61-67.
39. Speedtest Global Index. (n.d.). Retrieved from https://www.speedtest.net/global-index.
40. Spiliopoulos, L. (2022). On the effectiveness of COVID-19 restrictions and lockdowns: Pan metron ariston. BMC Public Health, 22(1), article number 1842. doi: 10.1186/s12889-022-14177-7.
41. State budget of Azerbaijan: Volume, expenses and incomes. (n.d.). Retrieved from https://take-profit.org/statistics/government-budget/azerbaijan/.
42. Vdovenko, L., Ruda, O., Koval, O., Horlachuk, M., & Herasymchuk, V. (2023). Strategy of investment attraction for the development of rural areas for the economic restoration of the agricultural sector. Scientific Horizons, 26(5), 137-150. doi: 10.48077/scihor5.2023.137.
43. World Bank. (2020). Human capital index 2020 update: Human capital in the time of COVID-19. Retrieved from https://documents1.worldbank.org/curated/en/456901600111156873/pdf/The-Human-Capital-Index-2020-Update-Human-Capital-in-the-Time-of-COVID-19.pdf.
44. Zaki, H.O., & Fernandez, D. (2023). Automation in digital marketing. In Digital natives as a disruptive force in asian businesses and societies (pp. 241-251). Pennsylvania: IGI Global. doi: 10.4018/978-1-6684-6782-4.ch014.