Науковий вісник Мукачівського державного університету. Серія «Економіка»

Том 4, № 2, 2017 open access Open access

Контроль та управління ефективністю діяльності медичних закладів

Ібрагім Алшарф

Сторінки 81 –85 Переглядів 821 Перегляд

Анотація

У статті обґрунтовано потребу української системи охорони здоров'я в реформуванні системи контролю та управління ефективністю. Автор підкреслює, що українська система охорони здоров'я не може бути економічно ефективною, оскільки економічні критерії навіть не розглядаються при оцінці ефективності роботи медичних установ та стимулюванні праці їх персоналу. В умовах, коли показники економічної ефективності не розраховуються, не нормуються і не плануються, окремі медичні установи і вся система охорони здоров'я приречені бути ресурсоємними і низькоефективними. Мета статті полягає в розробці та обґрунтуванні нової системи контролю та управління ефективністю українських медустанов на базі ключових індикаторів ефективності. Вивчаючи зарубіжний досвід застосування систем контролю ефективності в охороні здоров'я, автор класифікує ключові індикатори ефективності у відповідності з різними характеристиками і виділяє з них 13 груп і 58 щомісячних індикаторів, які всебічно оцінюють ефективність роботи медичного закладу: медичну, соціальну, економічну, технічну і фінансову. Наукова новизна дослідження полягає в створенні автором нової системи контролю і управління ефективністю діяльності медичних установ, заснованої на таких основних елементах: ключові індикатори ефективності; збір інформації; обробка та подання інформації в формі інструментальних панелей ефективності; прийняття управлінських рішень. Автором запропоновані системи оперативних і тактичних ключових індикаторів ефективності для закладів охорони здоров'я різного профілю: амбулаторних, стаціонарних, лікувально-профілактичних, невідкладної допомоги, а також стоматологічних клінік. Практичне використання пропозицій автора допоможе підвищити ефективність діяльності таких установ з урахуванням специфіки їх роботи. У статті описані технологічні деталі запропонованої системи контролю, що включають процедури збору, обробки, групування та подання інформації керівнику установи (відділення) за допомогою оперативної інструментальної панелі, введення спеціальних посадових одиниць. Подальші дослідження будуть спрямовані на вивчення результатів впровадження запропонованої системи контролю і управління ефективністю в діяльність медичних установ і оптимізацію набору ключових індикаторів ефективності для закладів охорони здоров'я різного профілю.

Ключові слова

медичні заклади, управління ефективністю, система контролю, оцінка, індикатори.

Використані джерела

Використані джерела в процесі публікації

ЦИТУВАТИ

Alsharf , I. (2017). Performance Management and Monitoring of Medical Institutions. Scientific Bulletin of Mukachevo State University. Series “Economics”, 4(2), 81-85.