Дослідження концепту "якість освітньої послуги вищого навчального закладу"
Ключові слова: споживча цінність товару, концепція створення спільної цінності, якість освітньої послуги, концептуальна модель, операціональна модель концепту «якість освітньої послуги ВНЗ».