Науковий вісник Мукачівського державного університету. Серія «Економіка»

Том 7, № 2, 2020 open access Open access

Напрями підвищення ефективності управління підприємством готельного господарства України шляхом реалізації комунікаційної політики

Світлана Сергіївна Рибакова, Денис Анатолійович Миронов, Наталія Володимирівна Рогова

DOI https://doi.org/10.52566/msu-econ.7(2).2020.117-125 Сторінки 117 –125 Переглядів 1 088 Переглядів

Анотація

Стаття присвячена вивченню сутності комунікаційної політики підприємств готельного господарства, особливостей використання реклами та напрямів підвищення її ефективності в сучасних умовах. Метою дослідження є розгляд напрямів підвищення ефективності управління підприємством готельного господарства в Україні. Методологія дослідження базується на таких загальнонаукових методів дослідження як: аналіз і синтез, систематизація та узагальнення. Визначено основні цілі управління підприємством через комунікаційну політику, які включають в себе: удосконалення споживчих відносин між споживачами під час процесу обміну інформацією; забезпечення ефективного обміну між суб’єктами й об’єктами управління; створення інформаційних потоків для обміну інформацією між окремими працівниками, групами її координації їх задач і дії; регулювання та раціоналізація інформаційних потоків. У статті обґрунтовано, що для управління підприємством комунікаційні аспекти функціонування підприємств готельного господарства недостатньо адаптовані до даної сфери діяльності. Було розглянуто поняття «комунікаційна політика», а також структуру рекламно-комунікаційних засобів просування готельних послуг. У статті представлено цілі комунікаційної політики ефективного управління готельним господарством України, а також проаналізовано електронні сторінки низки підприємств готельного господарства України. Це дослідження може бути використане з метою вивчення та удосконалення системи управління у сфері готельного господарства. Результати дослідження можуть бути використані науковцями для проведення подальших досліджень, а також менеджерами, що працюють у сфері готельного бізнесу з метою удосконалення робочого процесу та підвищення рівня власних знань.

Ключові слова

міжнародні туристичні виставки, готельний менеджмент, рекламно-комунікаційні засоби, ринок туристичних послуг, реалізація маркетингових стратегій.

Використані джерела

Використані джерела в процесі публікації

ЦИТУВАТИ

Rybakova, S., Myronov, D., & Rogova, N. (2020). Areas for Improvement of the Hotel Management Efficiency in Ukraine through the Implementation of Communication Policy. Scientific Bulletin of Mukachevo State University. Series “Economics”, 7(2), 117-125. https://doi.org/10.52566/msu-econ.7(2).2020.117-125